Termeni si conditii

Site-ul www.musee.ro este administrat de INTOUCH GSM SRL cu sediul în Str. Nerva Traian 27-33 Sc. B Et. 1 Ap. BIR. 6 
Bucuresti, Sector 3, ROMANIA, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. Nr. Reg.: J40/7350/2024, CUI: 49898266, denumită în continuare “Vânzătorul”.

 Produse și disponibilitate

musee.ro comercializează articole fashion. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe între fotografie și produsul livrat (în funcție de ecran, lumină, etc).

Toate produsele afișate sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, prețurile și stocurile fără notificare prealabilă.

Comenzi și plăți

Comenzile pot fi plasate online, direct pe site. După plasarea unei comenzi, vei primi un e-mail de confirmare automată. Confirmarea finală a comenzii are loc după verificarea stocului.

Modalități de plată:

• Online cu card bancar (prin procesator securizat)
• Ramburs (plata la livrare)
• Alte metode (dacă sunt disponibile și afișate pe site)

Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, oriunde în România, în termen de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului. Costul livrării va fi afișat la finalizarea comenzii.

Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri cauzate de curier sau alte situații externe.

Retururi și dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv.

Pentru a iniția returul, te rugăm să ne contactezi pe email la contact@musee.ro sau Whats App la +40 767 312 569. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nepurtat, fără urme de uzură, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit trimis.

Taxa de retur este suportata in totalitate de catre dvs si va fi retinuta din valoarea produsului returnat.
Exemplu calcul: perechea de pantofi costa 350 lei si curierul 20 lei. Dvs. Veti primi in cont suma de 330 lei.

Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea 449/2003). În cazul unui produs cu defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp pentru soluționare (înlocuire).

Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale. Detalii complete despre cum colectăm, stocăm și folosim datele personale se găsesc în Politica de Confidențialitate.

Drepturi de autor

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, design, etc.) sunt proprietatea Musee.ro  și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul scris al titularului.

Limitarea responsabilității

musee.ro nu răspunde pentru eventualele erori de afișare, disponibilitate sau funcționare ale site-ului. De asemenea, nu răspundem pentru daune rezultate din folosirea necorespunzătoare a produselor sau din accesul neautorizat la conturile utilizatorilor.